مع كل استراتيجيات التسويق المختلفة في الوقت الحاضر، يمكن أن تكون ساحقة خاصة لأصحاب الأعمال الصغيرة. ستحتاج معظم طرق الإعلان إلى ميزانية كبيرة لا تستطيع الشركات الصغيرة توفيرها عادة.

في حين أن الشركات الصغيرة لديها سوق مستهدف صغير الحجم، فمن الصعب التنافس مع الشركات الكبيرة التي لها اسم راسخ.

كيف يمكن لعلامتك التجارية الصغيرة للملابس التنافس مع الأسماء الكبيرة مثل Nike و H& M؟ لديهم إعلانات في كل مكان – على التلفزيون وفي المجلات وحتى في الأحداث الشعبية.

ولكن مثل كل عمل تجاري، بدأوا صغيرين. لقد حققوا نجاحهم لأنهم فعلوا الأشياء الصحيحة التي تشمل التسويق الفعال.

سيتم بالتأكيد اختبار مهاراتك التسويقية. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فإليك بعض النصائح لمساعدتك في البدء في التخطيط لاستراتيجيتك التسويقية.

نصائح تسويقية احترافية للشركات الناشئة وأصحاب الأعمال الصغيرة

تعرف على السوق المستهدف

لدى الشركات القدرة على البقاء على قيد الحياة بسبب عملائها. وإذا لم تتمكن الشركات من الوصول إلى عملائها المحتملين، فسوف تغلق في غمضة عين. من الواضح أنه من المنطقي أن وجود قاعدة عملاء أوسع يمكن أن يساعد في عزل أعمالنا عن الأسواق المتقلبة. طريقة رائعة لتحقيق ذلك هي ممارسة الأعمال التجارية على المستوى الدولي. هل تتحدث بالفعل واحدة من أفضل 5 لغات عمل؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون هذه نقطة انطلاق رائعة لاستراتيجيتك التسويقية.

يجب أن تجد إجابة السؤال، “من هو جمهوري المستهدف؟” يجب أن تغطي التركيبة السكانية الأساسية (مثل العمر والجنس والمهنة) وعلم النفس (مثل الشخصيات وأنماط الحياة والهوايات).

يمكنك استخدام الأدوات التحليلية لرؤى العملاء للحصول على تصور أفضل لعملائك الحاليين والمحتملين.

إليك مثال بسيط:

لقد فتحت متجرًا لإكسسوارات الحيوانات الأليفة في بلدة حضرية صغيرة. لديك متابعون مخلصون يتألفون من الأصدقاء والعائلة. لقد قمت أيضا بإعداد متجر عبر الإنترنت ولاحظت أنك لا تصل إلى مبيعاتك المستهدفة.

الآن ، حدد جمهورك المستهدف وهو أصحاب الأليفة في منطقتك وحولها. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics أو اتباع الطرق التقليدية لجمع البيانات مثل إجراء الاستطلاعات.

بمجرد تحديد السوق الخاص بك، يمكنك بناء خطط تسويقية أكثر فعالية.

لنفترض أن 60% من مالكي الحيوانات الأليفة في منطقتك هم من محبي المتفانين الذين ينتمون إلى عائلات كبيرة من الطبقة المتوسطة. يمكنك إنشاء إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي تعرض العائلات مع كلابها لجعلها أكثر ارتباطًا. يمكن أن يكون تقديم الخصومات أيضًا استراتيجية تسويقية جيدة للاستيلاء على هذا السوق.

تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو طريقة شائعة تستخدم في التسويق الرقمي. يشير تقرير DMA لعام 2015 إلى أنه مقابل كل دولار يتم إنفاقه على هذا النوع من التسويق، قد تحصل على عائد استثمار (ROI) يصل إلى 5,000%.

ومع ذلك، ستحتاج إلى تحسين مهاراتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك العثور على الكثير من النصائح عبر الإنترنت حول كيفية النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن هناك شيء واحد مهم يجب أن تفكر فيه، التخصيص.

هذا عامل حاسم في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني التي قد يتجاهلها البعض. إنه أيضًا تكتيك واحد لمنع حذف بريدك الإلكتروني في ثانية.

بالطبع، ستستغرق كتابة رسائل بريد إلكتروني مخصصة لكل شخص تخطط لمراسلته إلى الأبد. كما أنه يؤدي إلى نتائج عكسية لأنه لا يزال لديك عمل لإدارته. لهذا السبب توجد أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك استخدامها لأتمتة البريد الإلكتروني بسهولة.

ولكن الشيء هو أنك بحاجة إلى توازن بين الأتمتة والتخصيص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لحسن الحظ، أصبحت أدوات البريد الإلكتروني في الوقت الحاضر أكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية حتى تتمكن من تضمين موقعها أو سجل الشراء لجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر شخصية.

تعزيز محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك

يتطور محتوى الوسائط الاجتماعية باستمرار ولا يمكننا الهروب من حقيقة أن كل شخص تقريبا لديه حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. إليك حقيقة سريعة من Statista ، هناك حوالي 3 مليارات مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم ومن المتوقع أن يزداد هذا العدد في السنوات القادمة.

استنادًا إلى الأبحاث، يستخدم حوالي 72 بالمائة من المسوقين B2C (من شركة إلى مستهلك) إعلانات الوسائط الاجتماعية ويقول 58 بالمائة من هؤلاء المسوقين إنها مفيدة. أيضًا، تم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كرافعة للشركات الناشئة B2B أيضًا.

هذا هو السبب في أنك يجب أن تفكر في تعزيز المشاركات والدفع مقابل الإعلانات. كل منصة وسائط اجتماعية لها شروطها الخاصة عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المدفوعة وتعزيز النشر. قد تحتاج إلى تعيين وكالة تسويق مخصصة لبدء التشغيل للتركيز على هذا النوع من التسويق.

بالإضافة إلى ذلك، فإن التفاعل مع جمهورك له تأثير إيجابي على علامتك التجارية. يعد تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الرد على الأسئلة أو مساعدتهم في حل المشكلات أيضًا استراتيجية تسويق ذكية أخرى.

 تخصيص وقت في إنشاء المحتوى الرقمي

هذا يسير جنبًا إلى جنب مع النصيحة رقم 3. قبل أن تتمكن من تعزيز المحتوى الخاص بك، عليك أن تجعله أولًا.

قد تكون مشاركة الروابط إلى محتوى موقع الويب الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي فكرة رائعة. لكن الناس يستجيبون أكثر لمحتوى الوسائط الرقمية المسلية والتعليمية.

على سبيل المثال، يحتوي Snapchat على بعض المرشحات الفريدة التي يمكنك استخدامها لجعل القصص المتعلقة بعملك أكثر متعة وتفاعلية.

قم بإنشاء رسوم بيانية توفر معلومات مفيدة للقراء وتساعد الأشخاص في حل مشاكلهم.

فيما يلي مثال على المحتوى الرقمي المنشور على Facebook بواسطة سلسلة الوجبات السريعة الشهيرة ، Wendy’s. بدلًا من نشر معلومات حول جودة طعامهم فقط، يقومون بإنشاء قائمة عبر الإنترنت باستخدام صور لافتة للنظر لنقل رسالتهم.

الآن، إليك مثال من صفحة مطعم برغر صغير على Facebook. قاموا بتحميل مقطع فيديو يظهر شواء البرغر لجذب العملاء. نظرًا لأنها ليست شائعة مثل المطاعم الكبيرة الأخرى، فإنها تعرض منتجاتها باستخدام مقاطع فيديو وصور جذابة.

بمجرد نشر محتوى الوسائط الرقمية الخاص بك، يمكنك تعزيزها للوصول إلى المزيد من الأشخاص.

إذا كنت جاهلًا بكيفية إنشاء مثل هذا المحتوى =، فمن السهل جدا التعلم حتى بالنسبة للمبتدئين كما ذكر JoyofAndroid.

راقب المراجعات

تلعب المراجعات عبر الإنترنت دورا كبيرا في نجاح عملك. في استطلاع أجرته Statista في عام 2019، أجاب 91% من أكثر من 1,100 شخص أنهم سيشترون على الأرجح منتجًا بناء على مراجعة جيدة وقال 82% إن المراجعات السلبية تجعلهم أقل عرضة لشراء المنتج.

التعليقات من أشخاص آخرين لها تأثير كبير على الشركات.

إذا كنت تخطط لإنشاء مراجعات لعملك الخاص ، فعليك نسيانها. بعض الناس لديهم طريقتهم الخاصة لمعرفة ما إذا كانت المراجعة حقيقية أم لا.

نصيحة واحدة جيدة للحصول على مراجعات العملاء الأصلية هي ببساطة سؤالهم. إذا كان عملاؤك راضين وسعداء حقًا بمنتجك أو خدمتك، فهناك فرصة كبيرة لأن يتركوا تعليقات.

يمكنك أيضًا تقديم بعض المكافآت للأشخاص الذين يراجعون عملك مثل الخصومات أو الهدايا عند عملية الشراء التالية.

نصيحة أخرى هي مطالبة المؤثرين بمراجعة منتجك أو خدمتك. يمكنك إرسال منتجات مجانية لهم لمراجعتها.

الانخراط في التسويق بالشراكة

يمكن للشركات الصغيرة والشركات الناشئة الاستفادة كثيرا من التسويق التشاركي. يعد إنشاء حملات تسويقية مع شركات أخرى طريقة لتحسين الوعي بالعلامة التجارية مما يؤدي إلى المزيد من العملاء والنجاح الفعال من حيث التكلفة.

بالطبع، يجب أن يستفيد شركاؤك أيضا من شراكتك. عند البحث عن شركاء، قد يكون الذهاب إلى الشركات التي قد تكون في صناعة مختلفة عنك خطوة جيدة.

بالنسبة للمبتدئين، يمكنك اتباع استراتيجيات تسويق الشراكة هذه:

• مشاركة المحتوى
• المشاركة في إنشاء العروض والتسويق
• التسويق بالعمولة

يمكنك أن تكون مبدعا قدر الإمكان مع هذا. إذا كنت تحاول الحصول على شركة راسخة للشراكة معك، فاستعد بعرض تقديمي مقنع وعرض تقديمي لإثبات أنه يمكنهم الاستفادة من شراكتك.

لديك استراتيجية بناء الروابط

يعد وجود استراتيجية لبناء الروابط أيضًا طريقة رائعة لتحسين وعي موقع الويب الخاص بك وتفاعلاته. يؤدي إنشاء روابط مع مواقع الويب الأخرى إلى تحسين ظهورك، خاصة إذا كنت ترتبط بمواقع ويب ذات مقاييس جيدة.

يعمل هذا أيضًا على تحسين محسنات محركات البحث لموقع الويب الخاص بك. مع تحسين محركات البحث، سيكون من الأسهل بالنسبة لك الوصول إلى السوق المستهدف.

لكي تكون فعالًا، عليك أن تستثمر الكثير من الوقت والجهد في بناء الروابط. يمكنك تجربة خدمات التوعية بالمدونين إذا كنت تعتقد أن بناء الروابط سيستغرق الكثير من وقتك. بهذه الطريقة، يمكنك التركيز على استراتيجيات التسويق الأخرى.

هل أنت مستعد للنمو؟

بدء عمل تجاري هو مجرد جزء سهل. عملية الحفاظ عليها هي أصعب جانب تحتاج إلى تعلمه.

من المحتمل أن تواجه صراعات وإخفاقات. لكن هذا جزء من امتلاك شركة. ومع ذلك، يمكنك منعها من الحدوث إذا كنت مجهزًا بالمهارات والمعرفة الكافية.

عندما يتعلق الأمر بتسويق عملك الصغير، ستساعدك هذه النصائح بالتأكيد على إنشاء استراتيجيات ستنجح. ومع ذلك، فإن قراراتك ستحدد نجاحك.